La API REST está en acceso anticipado y se habilita por cuenta a pedido. Las claves de API no se emiten todavía desde el panel. Para solicitar acceso, contactar al ejecutivo de cuenta.
URL base
Todas las solicitudes a la API se realizan sobre HTTPS contra la siguiente URL base:Ejemplo rápido
La siguiente solicitud recupera los leads más recientes concurl. YOUR_API_KEY se reemplaza por la clave de API de la cuenta, que empieza con dl_live_ o dl_sandbox_.
Formato de las respuestas
Todas las respuestas usan JSON. La API es de solo lectura en esta etapa: los endpoints disponibles sonGET, así que no hace falta enviar Content-Type en ninguna solicitud.
Los datos de la persona viajan siempre dentro del objeto anidado contact, nunca en el nivel raíz del lead.
Recursos disponibles
Leads
Listar leads y recuperar el detalle de uno. Filtrar por estado, canal y rango de última actividad.
Webhooks
Suscribirse a eventos en tiempo real como nuevos leads, cambios de estado e hitos de una conversación.
Límites de tasa
El límite se aplica por clave de API: 5 solicitudes por segundo sostenidas, con una ráfaga de hasta 10. Al superarlo, la API devuelve una respuesta429 Too Many Requests con la cabecera Retry-After, que indica cuántos segundos esperar antes de reintentar.
Retry-After es la única cabecera de recuperación que emite la API; no hay cabeceras de consumo restante. La referencia de errores detalla el manejo completo de 429 y la estrategia de backoff exponencial.
Próximos pasos
- Autenticación — cómo obtener y enviar la clave de API
- Errores — códigos de estado, forma de los errores y estrategias de reintento