Flujo de calificación
Todo lead recorre el mismo camino estructurado, gestionado íntegramente por la IA hasta que se necesita al vendedor.1
El lead entra por cualquier canal
Un contacto nuevo llega por WhatsApp, Meta Ads, MercadoLibre, un formulario web, Typeform, email o una llamada telefónica. DeltaLead lo captura al instante y crea o actualiza un perfil de lead unificado.
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La IA saluda y abre la conversación
El agente responde en menos de 9 segundos, a cualquier hora y cualquier día, feriados incluidos. Se presenta con naturalidad, adopta el tono del concesionario y la variante regional del idioma, y abre la conversación sin que el lead sienta que está hablando con un bot.
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La IA hace las preguntas de calificación con naturalidad
El agente conduce la conversación para obtener la información que el equipo comercial necesita: qué modelo le interesa al lead, su rango de presupuesto, si tiene un usado a entregar, la forma de financiación que prefiere y el plazo en que quiere comprar. Las preguntas suenan a conversación, no a interrogatorio.
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La IA asigna un score por intención, presupuesto y urgencia
A partir de la conversación, DeltaLead califica al lead en tres dimensiones: intención de compra (qué tan listo está para comprar), ajuste al presupuesto (si su rango coincide con el stock disponible) y urgencia (en cuánto tiempo quiere avanzar). Los leads con score alto se destacan de inmediato para el equipo.
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La IA genera el resumen para el vendedor
Cuando termina la conversación de calificación, la IA genera un resumen estructurado: vehículo de interés, presupuesto, preferencias de financiación, datos del usado a entregar, plazo de compra y cualquier compromiso asumido durante la conversación. Ese resumen aparece al principio del perfil del lead en el Inbox.
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El vendedor recibe leads calientes listos para cerrar
El vendedor abre la ficha del lead y encuentra todo lo necesario para tener una primera conversación humana con sentido: sin repetir preguntas, sin arrancar de cero. Retoma exactamente donde la IA dejó.
Qué resuelve la IA
Los agentes de DeltaLead van mucho más allá de responder consultas básicas de disponibilidad. Están entrenados para manejar toda la conversación previa a la venta, de modo que el equipo comercial interviene solo en el momento justo.Agendamiento de test drives
La IA ofrece los horarios disponibles, confirma la cita y envía recordatorios, sincronizada en tiempo real con el calendario del equipo.
Resolución de dudas
Especificaciones técnicas, comparación de versiones, disponibilidad de colores, plazos de entrega: el agente responde consultando el catálogo en vivo, nunca de memoria.
Apoyo en la negociación
La IA maneja las objeciones habituales, comunica los rangos de descuento configurados y conduce las conversaciones de precio dentro de los límites definidos.
Simulaciones de financiación
El agente recorre con el lead las opciones de plan de pago —cantidad de cuotas, monto mensual estimado— según las reglas de financiación cargadas en la plataforma.
Secuencias de seguimiento
Si un lead deja de responder, la IA vuelve a contactarlo con una cadencia configurable y por varios canales, hasta que responde, agenda o se marca como perdido.
Toma de reservas
El agente puede tomar la reserva de un vehículo y registrar la confirmación de la seña, y deriva la gestión de la documentación al equipo comercial con todo el contexto.
Panel de contexto del vendedor
Cuando un vendedor toma una conversación, nunca arranca a ciegas. El panel de contexto, al principio de cada perfil de lead, muestra todo lo que recogió la IA.Qué ve el vendedor al tomar la conversación
Qué ve el vendedor al tomar la conversación
Seguimiento automático
Los leads que no convierten en el primer contacto rara vez desaparecen: solo necesitan el empujón adecuado en el momento adecuado. Las secuencias de seguimiento de DeltaLead mantienen activo a cada lead sin trabajo manual del equipo. Las cadencias se configuran según la estrategia comercial:- Cantidad de seguimientos — cuántas veces vuelve a escribir la IA antes de marcar el lead como inactivo
- Días entre mensajes — espaciar los seguimientos según la duración del ciclo de compra: corto para leads urgentes, más largo para contactos en fase de investigación
- Elección de canal — hacer el seguimiento por WhatsApp, por email o por una combinación de ambos, según el canal por el que entró el lead
- El lead responde un mensaje
- El lead agenda un test drive o una visita al concesionario
- Un vendedor toma manualmente la conversación
- El lead se marca como perdido